¿Cuál es el mensaje fuerza?

Por mi unidad en el Servicio de Farmacia suelen rotar residentes de primer año, y ocasionalmente, de segundo. Considero que es un momento perfecto para imbuir conocimientos sobre comunicación, por lo que tras cada ponencia que dan al Servicio, nos reunimos el equipo de la Unidad con el o la ponente, y de forma cariñosa, pero muy sincera, les aportamos una «valoración constructiva». Cada persona traslada su percepción personal sobre lo bueno y lo mejorable que ha observado en dicha ponencia, a todos los niveles.

Me reservo el último lugar, y les hago un repaso general, lo más profundo posible, porque creo que les ayudará. Y si en algo incido mucho, es en preguntarles cuál es el mensaje fuerza, o los mensajes, si es que hay más de uno.

Considero que un acto de comunicación tiene como objetivo fundamental trasladar, como mínimo, un mensaje fuerza. Por eso no entiendo que alguien esté, veinte, treinta o más minutos, hablando, sin trasladar ningún mensaje. Es el vacío, la oquedad más absoluta. Nada cala, nada queda. Vacío y olvido. Y no soporto perder el tiempo, ni hacerlo perder a los demás.

Mi mensaje fuerza personal para esta campaña es simple, quiero una Farmacia Hospitalaria «CONOCIDA, RECONOCIDA Y SOLICITADA».

No es nuevo, ya lo tenía en Horizonte Farma, aunque quizá no incidí lo suficiente en él.

En próximos días ahondaré en cada uno de sus tres elementos, pero creo que el mensaje es suficientemente clarificador de por dónde va mi sueño para la farmacia hospitalaria, que comentaba el Día 6.

Y a ti, ¿te gustaría una farmacia hospitalaria conocida, reconocida y solicitada?

Faltan 294 días.